创新性复合型服装电商微商人才培养模式研究与应用

　　摘 要：本项目通过对杭州服装企业对电商、微商人才需求的调查分析，明确电商微商人才是服装企业需求重点，现阶段需求强度较大。并对高校构建创新性、复合型服装电商微商人才培养模式进行研究，课程建设和企业培养相结合的应用模式，提高专业对创新性、复合型服装电商微商人才培养水平，增加电商、微商环境下杭州服装产业集群优势。

　　关键词：需求导向 校企合作 产教融合 精准培养

　　1 服装电商微商人才培养模式的现状分析

　　在我国在从人力资源大国向人力资源强国转型的过程中，急需一大批在生产一线、基层管理层中具有创新能力、具备精湛专业技能、能够解决生产操作难题的高端技能型拔尖人才。而高职教育培养的高技能型复合人才在企业人力资本中需求中是数量最多的一种，它直接影响到企业创新技术的应用和产品质量的提高。因此，高等职业院校在培养高素质应用型人才的同时，有责任也有能力参与技术技能型拔尖人才的培养。未来零售行业将呈现电商、微商和传统零售等多种业态的复合型人才需求，现阶段尤其是创新性、复合型服装电商、微商人才的缺口更大，无法满足服装产业转型升级对人才的需求。笔者在深入分析服装电商、微商人才培养模式的基础上，对多名杭州中小服装企业家进行深度访谈，发现现阶段电商、微商人才是服装企业需求重点，需求强度较大，而现阶段校企间的合作多数以院校为主、企业为辅的临时性、短期性联合，存在教学项目来源不足、教学内容与实际需求脱节、双师型教师不足、人才培养目标单一、毕业生不适应社会、管理体制与机制不灵活，而服装电商微商人才相关培养课程内容不完善、校企未能形成有效的协同育人机制等问题。

　　2 创新性、复合型服装电商微商人才培养模式研究与应用

　　2.1 “以需求为导向、校企合作共建”人才培养模式

　　对高职创新性复合型服装电商微商人才进行合理定位是培养出人才的前提和关键。高职创新性复合型服装电商微商人才，是指面向服装电商管理、服务一线，具有一定创新精神、应变能力的应用型、复合型、发展型人才，人才特点主要表现为良好的职业素养、熟练的职业技能、高超的技术工艺水平、技术的创新应用能力等方面。从这一认识出发，本文对高职创新性复合型服装电商微商人才培养模式进行了探索与实践。从产业转型导致人才不适应的问题入手，从企业和学生实际需求出发，将社会需求和学生需求有机结合，学校和企业深度融合，共同培养创新性、复合型服装电商微商人才。

　　以时装零售与管理专业为例，进行了创新性、复合型服装电商微商人才培养试点，根据职业教育思想，定制个性化人才培养方案，实施了个性化培养的“项目团队”“兴趣团队”“竞赛团队”“科研团队”等师生团队，把“以需求为导向、校企合作共建”的理念贯穿人才培养全过程，将人文素养和职业素质教育融入人才培养全过程。校企形成利益共同体，将学院的专业优势、人才优势与企业核心优势和技术优势相融合，学生就业竞争力显著提高，学生职业素养快速提升，获国家省市技能大赛多项，毕业生对口就业率达85%以上，毕业三年内自主创业率全校领先达 8%以上;师生联合申报立项省市多项课题和奖项;专业建设成效明显，人才培养质量赢得了社会高度认可。

　　2.2 服装电商微商人才培养课程内容重构改革

　　2.2.1 形成“校企合作”协同育人机制，解决校企融合问题现阶段校企间的合作多数以院校为主、企业为辅的临时性、短期性联合，且多停留在技术研发、实习基地、企业技术人员入校授课等较浅层次形式，缺乏长期的综合性合作，未能形成有效的协同育人机制。

　　本专业依托校企合作理事会，找准校企的利益共同点，建立企业与学校、学生合作的动力机制，形成“校企合作”协同育人机制，如“订单化个性化培养人才”“达利服饰零售人才储备”“服装零售与管理创业淘宝平台”等。推行校(学校、学生)企为主体，政行参与的“校企合作”协同育人机制，合作企业实际参与专业设置、服装电商人才方案制定、网店微店课程开发、项目合作等深层次合作，实现服装零售与管理专业“技术、设备、人才培养”与社会需求同步发展。

　　2.2.2 构建产教融合教学体系，解决专业教学与产业需求契合问题

　　现阶段有的高校在制定人才培养方案过程中，缺乏用人单位的实际参与，没有遵循学生认知规律，专业教学内容形式陈旧，理论、实践不统一，与产业需求脱节。

　　本专业以企业和学生需求为导向，通过对工作任务和职业能力的归并、梳理，从岗位、任务和能力三个维度进行课程定位，将人文素养和职业素质教育纳入人才培养方案全过程。校企专家每年共同确定专业课程与实训项目，建立学生可持续发展的“专业贴合、能力拓展”的课程体系。通过举办“服装电商品牌校园特卖会”“服装网店、微店运作与管理”等课内与课外自主创业实践等项目，对学生进行前置性的电商销售熏陶与训练，培养专业技能和职业素养习惯，实现人才培养由课内向课外延伸，开发学生智慧潜能，促进个性发展和健全人格。将校内实训平台和校外实训基地联动，实现服装零售与管理专业教育教学和企业需求“无缝对接”，构建服装网店、微店运作与管理能力逐步提升的产教融合教学体系。

　　2.2.3 实施服装网店、微店人才培养试点，解决人才精准培养问题

　　现阶段校企间在人才培养过程中，缺乏标准精准定位，学生缺乏融入企业文化准确接口,传统课程体系与学生职业成长规律缺乏准确匹配。

　　本专业以企业和学生需求为导向，与达利中国服饰有限公司、JAC服装有限公司、杭州海琪服装有限公司、杭州尼特维尔服装有限公司等开展服装网店、微店人才培养试点。通过“技能+创业+竞赛”一体化服装微商电商人才工作室培养模式，采取校企“双师”制精准培养“高素质、多技能、专电商”的具备良好品德和职业道德的创新性、复合型服装电商微商高端技能人才。

　　3 结语

　　“以需求为导向、校企合作共建”的人才培养模式的研究与实践应用，理论与实践相结合，采取真实情境网店实践教学改革，致力于给学生创造真实的产业化课程环境。学生置身于真实的网店市场环境，一改传统的封闭式课堂与校园灌输式教学方法，实现“知识与技能，课堂与工作室，学校与社会”的多向延伸。构建产教融合教学体系，解决专业教学与产业需求契合问题，通过专业对接市场，实施服装网店、微店人才培养试点，把企业项目构思和实施融进教学，极大地提高了学生的综合实践能力。企业全程参与评价，真实项目确定、网络销售过程指导、网销产品选择、成绩评定全程与校内老师共同评价，体现评价的立体化与高度市场化。形成了一整套涵盖创新性、复合型服装电商微商人才培养模式、专业课程建设和教学组织管理的实施方案，为服装电商类人才培养模式改革与创新提供了理论启示和实践借鉴。相关论文可参考：《网店经营与管理》教学改革实践与探索

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