浅析二维码技术在大学图书馆读者服务中的应用与研究

　　摘要：本文简述了二维码技术的特点，针对大学图书馆读者服务的应用概况，结合二维码技术与高校图书馆的读者服务相结合的优势，对大学校园在运用新技术提升图书馆读者服务方面进行了详细探讨。

　　关键词：二维码技术;大学图书馆;读者服务;应用

　　一、引言

　　二维码技术已经在我们生活中越来越多的领域中展开了广泛应用。大学的图书馆适时引入这个技术，就能给读者的借阅书籍、进出图书馆带来很大便利。尤其是读者服务领域，能够为广大用户节约时间，更好发挥图书馆的学习功效。二维码技术在大学图书馆的应用具有方便用户阅读与学习的多种功效，用户可以根据需要，扫描图书馆的二维码跳转到对应的网站链接，从而就可以进入更加多元化的界面，读者可以选择需要的资料进行下载。该技术的应用将很大程度减少因为用户手动浏览网页而带来的一些繁琐操作、提升了图书借阅、浏览的效率。新技术的运用可以使得高校图书馆创新服务模式，改变落后的设施，有助于打造先进的现代化学习平台，不断努力为读者带来更加高效、快捷的信息技术服务。

　　二、二维码技术与图书馆读者服务的介绍

　　(一)二维码技术介绍

　　二维码，又称二维条码，最早是在一维条码的基础上慢慢扩展到二维的条码，使用一些不规则的几何图形，按特定规律排列在二维平面上的黑白相间的图形组成，可以记录复杂的数据或者符号信息，在代码的编制上，它巧妙地利用计算机内部逻辑中的“0”和“1”比特流的概念，模仿计算机二进制的方式，结合几何形体来表示一些有价值的数据信息。使用者通过手机拍照识别或扫描器的自动识别即可获得里面的信息[1]。

　　二维码的特征可以概括为以下几点：1.高密度的编码使得存储的信息量大，可以存储普通条码不能承载的信息。2.局部破损后仍可扫描，即便因周围条件造成污浊、局部损坏时，还可以被识别。3.译码具有很好的可靠性，在传输重要信息时可以开启加密措施。4.条码符号形状、尺寸大小比例可以因粘贴环境而变化。5.读取快捷方便，短短几秒钟就能被快速识读。二维码的优良特性决定了它的优势地位，也是它极高的性价比使得在各行业获得广泛应用和更高应用价值[1]。

　　(二)图书馆读者服务的功能

　　大学里的图书馆是高校保持学术资料、文献资源的地方。高校学生、教师和其它研究人员需要它作为知识的载体，进行研究与学习。图书馆的建设程度在一定层面反映出了高校对学术的态度。因此，读者在图书馆享受到高质量的服务对于大学开展学术研究至关重要。因此，运用最新技术服务于读者，满足用户的学习需求是当下图书馆工作的核心[2]。

　　高校图书馆资源作为最完整的学术资料，理应分享给社会大众，图书馆作为一种公共资源，开放它的使用权限可以让更多人才享受专业的教育环境，这时，如果有一项先进的技术可以承载这项社会福利，将会最大化发挥图书馆的作用与优势。将高等教育教学和社会服务有机结合，对于提高国民素质，培养优秀的专业化人才发挥着重要作用。

　　1、服务理念

　　图书馆设立之初是为了方便大家学习、查阅学习资料。读者服务这一理念紧跟时代步伐，不断完善服务措施与质量。服务态度决定了第一次来馆学习的学生的印象。馆员要提高自己的服务意识，用良好的态度给每个学生留下好印象。可以在大厅进行一些有意义的展览，举办形式多样的活动吸引读者来馆阅读。定期对图书管理制度、书籍分类方面发放调查问卷，对读者的反馈，积极进行调整与改造。最大程度上满足读者的学习需要，就能为读者营造良好的贴心化的学习空间。图书馆的内容因数字化的运用，就能不断向读者提供更加多元的信息服务。

　　图书馆的服务主体主要是学生，要做好对读者信息的日常管理，能够确定未来的图书馆发展规划，比如，根据学生借阅最多的书籍确定是否需要引进最新的专业书籍。二维码可以将巨大的数据层存储起来，管理者可以将这些读者的信息分类管理。二维码技术将进出图书馆人员的身份进行统一核查，就能防止未经允许擅自进入图书馆的现象出现，对一些恶意网站的信息也能起到识别并拦截的作用，最大程度保护读者的信息安全、直观地了解到图书的借阅情况并检查读者的信誉情况，从而实现了各类信息的专业化管理，有利于规范图书馆的日常秩序，提高读者对图书馆管理的认可。在图书馆查找或者借阅书籍时，读者只需对着门口的二维码用手机扫描即可进入馆内，大家在移动端的数据平台就能及时获取需要的服务。这种扫码进馆的方式，方便读者进去，无需携带借阅证就能进入学习，有利于提高图书馆办理业务的流程与进度，提升管理者工作的效率[2]，也是为了确保读者信息的安全性，减少因为没有证件而人为进入馆内，使得书籍出现丢失的情况发生，信息化管理將成为图书馆工作的一种趋势。此外，图书馆通常会将一些海报信息、各类讲座与文化宣传的活动放置在图书馆前面的信息栏上，它们都需要粘贴二维码供师生浏览，对于里面喜欢的活动可以及时得到了解，也可以吸引到更多的人参与其中，从而获得更加丰富的体验。

　　2、二维码与图书馆读者服务的结合

　　二维码技术的横空出世，不仅可以将图书馆内的书籍信息与各类资料融汇起来，方便需要的人下载使用，也能起到推动知识交流、分享知识的作用，在全社会形成良好的学术氛围，有利于国家人才培养与进一步发展。图书馆管理者要紧跟时代步伐，加强对最新二维码技术在读者服务中的学习与运用，从而不断优化服务与管理，拓展一些技术还未涉及的应用与渠道。要明确新技术的引进是为了更好地服务人，读者作为管理的主体，广大馆内工作者要确立读者为中心的服务理念，不断推进日常管理与技术改革，用技术带来的便利带来更加优质的图书服务。二维码技术还是向外界展示高校学术发展的明信片，管理者要提高高校图书馆的外界宣传，可以在读者服务上思考创新，提高本校图书馆的社会共享功能。教学与科研领域是校内服务的要求，但是为了加强服务与创新，就要提高高校在社会的影响力，图书馆的数字化的建设在服务创新中发挥着门户的作用。因此，高校图书馆在读者服务方面的管理，要改进原有管理的弊端，通过引进专业人才的方式提高管理人员的素质，制定相应的激励举措，积极外出学习最新的图书馆管理成果、用新技术改进设施，加大专业培训，学习技术的应用技能，不断深化馆员终生学习的理念[2]。

　　推荐阅读：国外高校图书馆数据素养教育研究及启示

《浅析二维码技术在大学图书馆读者服务中的应用与研究》

上一篇：新时期广播电视服务乡村振兴战略的对策建议探讨

下一篇：先秦时期诸子生态伦理思想研究的现状与展望