皮革电子商务发展现状及其Ｏ２Ｏ模式应用研究

　　摘要：皮革企业为实现电子商务长远稳定发展，积极引进了Ｏ２Ｏ模式。据此详细分析了皮革电子商务发展现状，深入探究了Ｏ２Ｏ模式的实践应用，发现电子商务Ｏ２Ｏ模式的良性发展需基于个性化与特色化电子商务平台、皮革产品质量与服务、模式市场化，只有这样才能够始终使其保持活力，构成良性循环，并推动皮革行业电子商务健康可持续发展。

　　关键词：皮革企业；电子商务；Ｏ２Ｏ运营模式；电子商务人才

　　引言

　　我国电子商务由１９９４年开始走向了正式发展，通过积极努力与政策引导，网络销售规模不断扩大，零售总销售额持续增长，电子商务发展为当前消费群体的主要购物途径［１］。电子商务运营模式中，Ｏ２Ｏ模式（离线商务模式，即线上营销线上购买、预约以带动线下经营与消费）发展态势最佳，Ｏ２Ｏ新零售运营模式实现了线上、线下、物流等多层面有机结合，为消费群体带来了更为便捷、全面的消费体验，并演变成了线上平台与线下实体店同步发展的模式，有效缓解了电子商务和实体店之间的矛盾，将二者利益紧密关联，形成了共同健康发展的良好局势。

　　１皮革电子商务发展现状分析

　　皮革和电子商务之间的有机融合，就整个皮革行业而言，可谓是非常关键的发展机遇，但是皮革行业电子商务模式发展同样面临着各式各样的挑战［２］。尽管整体电子商务模式发展已趋于成熟，皮革行业却是电子商务模式的新入驻者，经验相对匮乏。而且就皮革行业来讲，基于通信网络的经营活动，需以信息化为基础构建电子商务。对于多数皮革企业而言，企业信息化设备匮乏，信息化技术人才短缺，这些均会阻碍皮革企业电子商务发展。

　　２电子商务Ｏ２Ｏ模式分析

　　基于大数据时代，电子商务发展模式开始深受广大消费群体青睐，尤其是Ｏ２Ｏ模式［４］。Ｏ２Ｏ模式即有机结合互联网与线下商务，以互联网为线下交易前行者，此概念来源于美国［５］。电子商务Ｏ２Ｏ模式在人们日常生产生活中发展非常迅速，许多人都会利用线上支付满足自身消费需求，这便是此模式的体现。而且Ｏ２Ｏ模式分为到店与到家两种方式，其中到店依旧是本地服务生活核心场所，而到家则集中于外卖与家政方面，可见Ｏ２Ｏ模式发展前景良好。但是Ｏ２Ｏ模式的发展也引发了由于信息不对称造成的逆向选择与道德风险等问题，为确保消费群体享受服务的同时，感受到安全，为持续推进Ｏ２Ｏ模式健康稳定发展，需不断弥补缺陷与不足，切实规避信息不对称引发的问题。

　　３皮革电子商务Ｏ２Ｏ模式的应用

　　３.１Ｏ２Ｏ模式

　　推广皮革行业具有一定的地域特性，所以想在电子商务模式中开辟新领土，必须保留皮革行业的地域特色，这就要求皮革企业创建垂直型皮革电商平台［６］，即具备多层次服务类型：在线个性化产品定制服务、传统电商营销模式、网络交易平台营销模式等。垂直型电子商务平台并非只是皮革企业与消费群体开展贸易的商业平台，也是企业与政府间密切合作所建设的具备公信力的平台，其既能够面向消费群体供应优质的产品，又能够为消费群体提供完善的售后服务。

　　３.２Ｏ２Ｏ模式

　　市场化针对当前电子商务市场状况而言，电子商务领域的市场潜力与发展前景非常广阔，特别是移动电子商务领域［９］。Ｏ２Ｏ模式的市场化可从以下几个方面：首先，皮革企业间大规模团购交易模式。在电子商务领域，团购是发展最快的一种形式，然而就实际情况来说，除少数大规模皮革行业经营集团外，皮革行业几乎不会大批量团购。若是可以开拓更加优秀、完善的皮革专业营销队伍开展合作，多商家协调努力，便可实现资源科学合理配置，例如可让产品生产基地进一步靠近大规模市场，以降低运输货物成本，如此一来便可供应低价皮革产品。其次，基于电子商务模式的优惠政策，以活动打折方式，适当缩减局部利润，以换取潜在消费群体的青睐，还可推行电子消费券，从而降低打折所需成本，同时为实体店铺吸引更加广泛的消费群体。再次，线下体验模式［１０］。基于实体店铺体验式消费，详细了解皮革产品真实性与质量，并进行线上支付，有效保障皮革产品销售效率，还可满足消费群体对于产品质量的要求。Ｏ２Ｏ模式最大的特点便是线上支付与线下体验相结合，充分发挥网络虚拟便捷性与现实生活体验真实性，即合并线上与线下优势，从而实现优势互补。

　　４结论

　　网络平台的普及实现了优质资源合理配置，可集成多企业优势，创建可共享资源库。为促进行业长远稳定发展，皮革企业必须紧紧抓住机遇，引进电子商务Ｏ２Ｏ运营模式，以线上线下交互，将线上吸引的消费群体带进线下实体店体验，然后以线上支付方式实现整个消费过程。同时还需构建电子商务平台，完善多层次产品供应形式，并不断吸收电子商务专业优秀人才，以保障线上线下服务水平与质量。

　　参考文献

　　［１］喻楚玲，陈兵．电子商务发展水平评价体系研究［Ｊ］．西部皮革，２０１９，４１（１１）：１１８．

　　［２］姚督生，姚督花，王光芒．我国皮革电子商务的现状及前景分析［Ｊ］．企业改革与管理，２０１７（８）：４５－５０．

　　［３］张玲燕，章冬青，陈琴，等．海宁市皮革企业电商发展的问题与对策［Ｊ］．经营者，２０１６，３０（９）：３－４．

　　［４］冯琳．外贸企业发展跨境电商的现状及转型升级对策———以皮革制品企业为例［Ｊ］．皮革，２０２０，４９（１０）：６４－６８

　　张丽坤

《皮革电子商务发展现状及其Ｏ２Ｏ模式应用研究》

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