基于跨境电商经济的高职商务英语人才培养策略探究

　　摘 要：跨境电商经济发展对高职商务英语人才培养提出了新的要求和挑战。文章依据跨境电商的岗位需求对高职商务英语人才培养中存在的问题进行了分析，并结合具体教学实践, 从培养目标、课程体系、学生管理几方面提出了高职商务英语人才培养的策略, 为高职商务英语人才培养的改革与创新提供参考。

　　关键词：跨境电商经济;高职商务英语;人才培养;问题与对策

　　近年来，随着互联网、物流网等基础设施建设加快，以及移动互联网、大数据、云计算等技术的推动，跨境电商在全球范围内迅速发展。2015 年我国启动了“一带一路”合作倡议，与多个国家的贸易合作进入了全新的发展阶段，跨境电商进一步发展并进入常态化。跨境电商经济的发展催生了巨大的人才需求：懂英语、懂商务、懂网络营销三位一体的人才紧缺，这为高职院校商务英语人才培养提供了新的方向，也提出了更高的要求。然而，目前众多高职院校商务英语人才培养还是依托于传统的商贸模式，没有紧密结合社会经济发展需要。因此，响应我国“一带一路”发展倡议，积极探索和实践新的策略，改革和创新商务英语人才培养模式，是形势发展的必然。这对跟进时代发展、服务地方经济建设、构建高职院校商务英语课程特色都有着重要的现实意义。

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　　一、跨境电商经济下高职商务英语人才培养中存在的问题

　　(一)基于跨境电商岗位需求的高职商务英语学生学习中存在的问题 1.缺乏与时俱进的意识和理念。跨境电商经济的不断发展和进步，对商务英语人才的要求也在不断演变升级。现阶段，跨境电商岗位群对商务英语从业人员的要求是：“懂英语、懂商务、懂网络营销”三位一体的高端技能型复合人才。即除具备传统的英语语言和国际商贸两大领域的知识与技能外，还需紧扣时代发展脉搏，熟练掌握电子商务范畴的知识与技能，具备跨境电商综合素养，包括：对世界经济发展形势具备敏锐的观察和思考，具有先进的企业管理和运营理念，保持对电商事业的热爱与激情等。然而，许多高职院校商务英语专业学生还没有充分意识到时代和科技的发展所带来的严峻挑战和考验，没有树立起明确的忧患意识和与时俱进的理念，对跨境电商经济的发展缺乏敏锐的观察和细致的思考，对新生事物存在畏难情绪，缺乏开拓创新、自主创业的意识与能力，对电商事业缺乏主动性的热爱，对职业理想和社会价值认识不够清晰等。

　　2.职业核心竞争力不足。商务英语专业极具综合性，英语语言能力、国际贸易能力和电子商务能力是商务英语专业学生必备的生存技能和竞争优势，即核心竞争力。新时代新形势下，商务英语专业学生需在校内学习期间熟练掌握这三大能力，才能在就业时满足跨境电商岗位对从业人员的高标准、严要求。然而，相当一部分高职商务英语学生的职业核心竞争力还存在着不足。首先，英语专业能力不够强大，口语和文字表达能力欠佳，逻辑思维和判断能力不足，在业务沟通中语言使用欠缺专业性、职业性和准确性。其次，国际贸易能力有待提高，竞争与组织能力不强，经营管理能力和社会适应能力不够，业务处理中行业知识、技能和经验还做不到熟稔到位。同时，电商知识与技能也存在盲区，网店平台操作和管理能力不足，营销策划能力不强，信息采集与处理能力不高，自学与钻研能力欠缺，创新与创业能力相对较弱等。此外，在文化素养、职业情感、团队合作、心理素质、敬业精神等基本素质方面也需要精益求精。

　　(二)基于跨境电商经济的商务英语人才培养中存在的问题

　　1.人才培养模式不合理。目前，高职院校商务英语专业人才培养仍侧重于英语语言跨文化交际能力的培养和国际贸易能力的训练，与跨境电商经济发展和岗位需求的结合不够紧密;教学中已采用“英语 + 国贸 + 电商”的内容和模式，但还需要进一步渗透和融合“电商”领域的知识与技能;缺乏专业对口性和科学系统性的实编教材;实训中缺乏可持续性的深层次校企合作载体;由于跨境电商经济的新兴性，学校缺乏专业的跨境电商教师或“双师型”教师，无法兼备深厚的语言功底和电商实战技能;大学生自主创业教育比较薄弱，缺乏对学生创业意识和能力的培养，学生创业起步晚、成功率低、信心不足。以上种种问题直接影响了商务英语教学和人才培养的效果，拉低了商务英语人才培养与社会需求的匹配度，需要重新合理设计。

　　2.课程体系设置不科学。许多高职院校商务英语专业的课程设置仍依托于传统的商贸模式，其课程标准、课程内容、授课形式和评价方式的更新滞后于经济发展，不能充分体现商务英语人才培养服务于跨境电商经济发展的目标。如：专业主干课程与辅助课程、实训课程与理论课程之间的比重不合理;一些专业课程开设时间较晚，影响学生对跨境电商经济和商务英语专业建立认知;实训中缺乏真实的跨境电商项目和企业支持，模拟演练无法做到真岗实战带给学生的学习与收获;教学资源有限，缺乏相关的专业教学软件和先进硬件设备;课堂教学模式没能充分利用信息时代技术优势、结合信息化教学手段;学科评价方式没有兼顾终结性与形成性，评价主体和评价方法较为单一等。

　　二、基于跨境电商经济的商务英语人才培养改革与实践

　　面对跨境电商经济发展的新趋势，为解决商务英语人才培养中存在的问题，向地方经济建设输送优秀人才，我院结合当前经济发展、产业升级和自身情况，在商务英语人才培养和实际教学中进行了改革和突破。

　　(一)以提升核心竞争力为基准，准确定位人才培养目标在企业调研和毕业生反馈基础上修订人才培养方案。逐级分解核心竞争力，细化到人才培养方案中，以课程和教学为载体，实现核心竞争力的培养和提高。均衡专业主干课程和辅助课程、理论课程和实践课程、校内学习和校外实习的课时比例，协调考试成绩与实际表现、证书获取与毕业就业之间的关系。做好毕业生跟踪调查以及市场需求调查，根据存在的问题和经济发展形势不断验证和更新人才培养方案，力求做到与时俱进、紧跟发展、服务社会。

　　(二)优化课程设置，更新教学内容和教学模式商务英语课程设置多年来注重学生英语应用能力和外贸技能的培养。在当前跨境电商不断发展的经济环境下，我院不断优化课程体系，将跨境电商课程进一步、全方位地融入到英语、国贸课程当中，并在理论教学基础上设立相应的综合实训实践课程。

　　三、结语

　　只有紧跟时代发展潮流和经济发展趋势，结合市场需求和岗位要求，整合跨境电商行业、企业和高校等各方面的资源，改革和创新商务英语人才培养模式，优化课程体系设置，构建学生管理机制，才能解决商务英语人才培养和课程建设中存在的问题，培育出面向企业生产、管理、服务一线的职业素养高、动手能力强、发展潜力大的应用型、创新型、复合型高端商务英语人才，服务于跨境电商经济的发展。

　　参考文献：

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　　[4] 夏泳.基于跨境电商岗位需求的高职商务英语专业学生核心能力培养 [J]. 丝路视野,2016 (2)：22-23

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