疫情视域下在线教学环境、实践设计和满意度分析

　　[摘要]2020年因新冠肺炎疫情，我国教育系统打响了一场“停课不停学”的攻坚战。研究依托深圳市11个区公办中小学校学科教师在线教学实践，基于Online-EPS模型，采用问卷调查和深度访谈法，在分析深圳市中小学在线教学实践现状的基础上，深入挖掘教师开展在线教学实践过程中所积累的实战经验。研究发现，良好的在线教学环境能够为教师开展在线教学提供有力保障，在线教学各要素设计中，目标设计要小而精、具体且易于评估；内容设计要精细、增加趣味性，适当融入前沿热点专题内容；活动设计要缩短讲课时长，强化学生自主学习环节，但需积极关注学生学习状态；评价设计需充分利用技术工具，强调多元评价等。另外，从在线教学整体效果、在线教学整体满意度及教师在线教学能力自我评估来看，教师在线教学能力，尤其是在线教学设计能力、技术应用能力等仍需进一步提升。

　　[关键词]停课不停学；深圳市；在线教学；实践；策略

　　一、问题的提出

　　2020年初，新冠肺炎疫情的爆发导致了全球范围内的停课。据联合国教科文组织网站发布的新冠疫情导致的停课情况全球监控数据显示，最高峰时期，全球受影响学生高达15.98亿，占注册学生总数的91.3%，194个全国范围内停课[1]。疫情期间，在线教学、学习成为教师和学生居家开展“停课不停学”的主要方式[2]，在线教与学效果是各级教育管理部门、学校管理者、学科教师及家长的密切关注点。疫情后期，针对国内各省、市、区、校在线教学现状的研究相继展开，相关研究主要围绕“是什么”“怎么样”等在线教学现状及存在的问题等维度展开，例如：学生居家学习方式及特征分析[3]，教师在线教学方式及特征分析[4]，学生自我管理能力和自主学习能力缺乏、教师教学观念和教学方式难以适应在线教学新发展等在线教学困境与原因分析[5]，教师在线教学持续使用意愿[6]等。教师是在线教学的主要实践者，疫情期间在线教学大规模落地在为教师带来巨大挑战的同时，每位一线教师也在实战中积累了丰富的在线教学经验。在线教学“如何做”亟须从一线教师实战经验中凝练和提取，从而为后续在线教学的开展提供借鉴。疫情期间，深圳市教育局积极组织各区、市直属学校制订在线教学方案，开发在线学习课程和资源，确保学校教学进度、教育教学质量以及学生在停课期间的身心健康[7-8]，取得了积极成效。因此，本研究针对包括市直属学校在内的深圳市11个区公办中小学各学科教师开展调研，深入挖掘教师开展在线教学过程中所取得的实战经验，聚焦在线教学“如何做”，为在线教学、混合式学习的持续开展提供策略性建议。

　　二、研究方法与设计

　　（一）研究对象

　　本研究的研究对象为深圳市包括市直属学校在内的11个区的公办中小学各学科教师，分别为市直属、福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区。疫情期间，深圳市教育局印发系列在线教学通知，各区也相继推出了在线教学指导方案和意见，全市所有学校表示开展了在线教学，94.3%的学校表示制订了非常详实的在线教学方案。

　　（二）研究模型

　　本研究关注疫情视域下深圳市中小学校学科教师在线教学实践的开展，基于IPO框架（Input-Process-Output，输入—过程—输出），深入分析三个环节中在线教学的关键要素。其中，输入部分对应在线教学环境（Environment，E），包括网络教学环境、在线教学设备、在线教学平台等要素；过程部分对应在线教学实践（Practice，P），包括在线教学目标设计、内容设计、活动设计、评价设计等要素；输出部分对应在线教学满意度（Satisfaction，S），包括在线教学整体效果、在线教学整体满意度、在线教学满意点、在线教学不满意点、在线教学能力等要素。对应的EPS（Environment-Practice-Satisfaction）模型具体分析内容如图1所示。图1基于Online-EPS模型的在线教学要素分析

　　（三）研究方法

　　本研究采用问卷调查法对包括市直属学校在内的深圳市11个区公办中小学各学科教师展开问卷调查。其中，教师数量小于或等于10人的学校，全部抽样；教师数量大于10人且小于或等于30人的学校，半数抽样；教师数量大于30人以上的学校，三分之一抽样。抽样教师涵盖所有学段、年级、学科。另外，本研究通过视频会议对学校管理者、各学科教师进行了深度访谈。

　　（四）数据收集

　　本研究共收集有效问卷11632份，深度访谈6所学校50余名学科教师，并对12所学校提交的在线教学现状报告进行了深入分析。

　　三、数据分析与发现

　　本研究采用Excel、SPSS软件，基于Online-EPS模型，分别从在线教学环境、在线教学实践、在线教学满意度三个层面对数据进行分析。

　　（一）在线教学环境分析

　　在线教学网络环境、设备、平台是支撑教师开展在线教学的基本条件。96.6%的教师认为，开展在线教学过程中在线教学网络环境非常流畅、较为流畅或基本流畅，能够、可以或基本可以满足在线教学需求。电脑是支持教师开展在线教学的主要教学设备，其次为手机和平板。另外，部分教师表示会同时使用电脑、平板、手机中的两种或三种，也有教师会根据教学需要配备写字板、数位板等设备，少部分教师表示通过电视投屏的方式进行教学。在线教学平台选择方面，腾讯课堂、钉钉、腾讯会议、深圳市空中课堂是教师开展在线教学时所采用的主流平台，使用腾讯课堂开展在线教学的教师占比较高，达60.8%；其次为钉钉，占比达34.6%。

　　（二）在线教学实践分析

　　本研究主要从在线教学目标设计、内容设计、活动设计、评价设计四个方面挖掘教师开展在线教学的实战经验。各学科教师均表示在线教学目标、教学内容、教学活动、教学评价等各要素设计和面对面课堂教学设计有所不同。

　　四、研究结论

　　本研究基于Online-EPS模型分析疫情视域下深圳市中小学教师在线教学实践现状，主要发现如下：

　　第一，良好的在线教学环境为教师开展在线教学提供了有力保障。在线教学环境，含网络教学环境、在线教学设备、在线教学平台等为2020年疫情期间深圳市各中小学教师开展在线教学实践提供了有力支持，在线教学网络环境流畅，在线教学设备能够支持教师开展在线教学，部分区、学校为教师开展在线教学提供了购置写字板、数位板等设备的经费支持。

　　第二，小步子教学、缩短上课时长、强化学生自主学习、增强教学内容趣味性等是教师开展在线教学所采取的主要策略。相对于面对面教学而言，在线教学的教学目标、教学内容、教学活动、教学评价等方面的设计均需要做出改变。例如：在线教学目标要小而精、具体且直观，充分考虑学生的实际达成度，难度系数低；教学内容要精简、突出教学重难点，借助技术增强内容的有趣性；教学活动倾向于以教为主，缩短教师讲授时长，增加学生自主学习活动，将部分教学活动改为学生完成课后作业，通过提问、游戏等形式即时监测学生在线学习状态，专门组织线上答疑活动解答学生疑问等。

　　第三，教学内容结合时事热点适当融入了包括疫情防控、心理健康、网络安全等方面的专题内容。2020年，国家、深圳市均为中小学教师开展在线教学提供了丰富的网络资源云平台，如中小学网络云平台、深圳市空中课堂等，包括防疫教育、品德教育、生命与安全教育、心理健康教育、家庭教育、经典阅读、研学教育等多个专题内容。在线教学过程中，各学科教师能够结合时事热点，借助资源平台，将相应专题内容融入课程教学内容中，引导学生正确认识人与社会、人与自然之间的关系，培养学生爱党、爱国、爱人民的思想情怀。

　　第四，教师在线教学设计能力、技术工具应用能力有待进一步提升。有效的在线教学，核心在于在线教学设计，关键在于教师在线教学能力。从在线教学实践、在线教学整体效果、整体满意度以及在线教学能力自我评估均值来看，整体而言，深圳市各中小学校学科教师均具备一定的在线教学设计能力，能够及时调整在线教学设计以满足在线教学需要，但如何依托教学平台，精准对接教学内容，精准设计教学活动，切实提高教学有效性，提升在线教学质量，需要各学科教师在实践中进一步深入探索和挖掘，从问题出发，改变教学设计，并进一步提升自己的技术应用能力。

　　机遇与挑战并存，希望与困难同在。2020年的疫情让每一位学科教师亲身体验到了在线教学的优势和痛点，如何切实发挥在线教学的优势，变痛点为研究点、突破点，需要国家、学校、企业等多方力量的协同探索，但更重要的是需要教师不断提升自身的在线教学能力，依托课堂教学主阵地，深入探索，切实提高课堂教学质量。

　　孔晶1，赵建华2，张惠敏3

　　参考文献

　　[1]UNESCO.COVID-19Impactoneducation[EB/OL].[2021-01-19].

　　[2]教育部.新闻发布会介绍疫情期间大中小学在线教育有关情况和下一步工作考虑[EB/OL].[2020-05-14].

　　[3]宋灵青，许林.疫情时期学生居家学习方式、学习内容与学习模式构建[J].电化教育研究，2020，41（5）：18-26.

　　[4]谢幼如，邱艺，黄瑜玲，王芹磊.疫情防控期间“停课不停学”在线教学方式的特征、问题与创新[J].电化教育研究，2020，41（3）：20-28.

　　孔晶1，赵建华2，张惠敏3

《疫情视域下在线教学环境、实践设计和满意度分析》

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