互联网金融时代银行员工激励管理研究

　　摘要：互联网金融产业的迅速发展，对传统商业银行产生了巨大的冲击和影响。怎样通过不断激励员工的方式，提高自身的运营效率和质量，为银行的发展带来更多的经济效益是当前商业银行经营发展过程中所面临的主要问题。问政主要是就互联网金融时代员工激励管理优化研究的策略进行了分析与探讨。希望可以为我国商业银行的长期可持续发展提供积极的建议。

　　关键词：互联网金融；员工激励管理；商业银行；优化措施

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　　一、互联网金融给商业银行员工激励管理带来的影响

　　（一）互联网金融对激励手段的影响

　　互联网金融具有的开放共享特点，不仅弱化了传统人力资源管理的作用，而且对员工的内驱能力提出了更高的要求。员工与企业之间已经不再是以往企业管理员工的发展模式，而是企业与员工之间相互合作、共管共治的新型经营模式。首先，互联网金融时代下的金融企业，应该在深入了解员工需求的基础上，充分发挥集体智慧的优势，推动企业自身的发展。传统商业银行经营发展过程中强调的文化凝聚力与员工忠诚度已经无法适用于互联网金融时代下的金融企业，金融企业应该充分发挥其开放式平台的优势，牢牢的抓住员工的职业忠诚与专业忠诚，促进企业效能管理的有效提升。其次，根据互联网金融产业发展的特点和要求，构建完善的人力资源小关指标体系，通过打造链式管理模式的方式，评价人力资源的效能管理指标，优化和改革传统人力资源管理模式，修正企业在决策制定以及实施过程中出现的各种问题。最后，由于互联网金融时代具有的时间碎片化与微化发展趋势已经不可逆转，所以金融企业应该合理运用跨界管理思维激励企业员工，采取微化分解员工工作任务、深度挖掘微任务中人均劳动生产效率与人均单产价值的方式，降低人力资源的成本，提高企业人力资本的附加值，同时为员工创造更加自主的工作和发展空间，建立企业与员工自治的良性循环体系，推动金融企业的健康可持续发展。

　　（二）互联网金融对激励管理工具的影响

　　（1）互联网交互式社区的开发和应用。商业银行应该通过全面展示和分析员工职业生涯动态的方式，深入了解员工的提点，并以此为基础制定符合员工发展的个人职业规划，才能将员工的上进心彻底激发出来。随着互联网时代的迅速来临，员工也更加乐于通过微信、微博等社交平台分享个人动态和交流。商业银行应该抓住互联网时代带来的发发展契机，将企业金融产品服务优惠信息与网络营销紧密的融合在一起，充分利用评论、抽奖等激励手段激发和调动员工工作的积极性和主动性，促进员工工作效率和质量的全面提升。（2）加快数据考核核算模型开发和应用的步伐。由于传统的员工激励体系已经无法达到准确计量员工工作绩效考核价值的目的，所以，商业银行应该在员工绩效考核与管理工作中，合理运用核算模型，准确的核算员工的工作绩效，才能在确保激励手段科学、公正、公平的前提下，降低商业银行的管理成本，提高商业银行的经营管咯水平。

　　二、互联网金融时代银行员工激励管理优化研究

　　（一）建立健全以绩效为核心的激励机制

　　商业银行应该根据互联网金融时代的特点，建立长期发展与短期发展、经营目标下达与基层激励指导相结合的全新的商业银行经营发展体系。严格的按照商业银行内部各个工作岗位的劳动强度、贡献价值大小，设计科学合理的员工绩效考核指标，梳理员工的业务流程与岗位职责，推动银行金融服务水平和质量的全面提升。根据相关部门规定的金融企业发展的标准和规范，建立以“标杆超越+进步+市场竞争力”为主导的考核角度差异化员工考核体系，增强商业银行的核心竞争力，为商业银行的长期可持续发展注入充足的动力。各个商业银行应该则应该在贯彻落实相关规定的基础上，根据自身发展的实际情况，通过出台和实施各分支机构、营业网点等级评价、中层员工薪酬动态调整等措施的方式，激发和调动员工工作的积极性和主动性。充分发挥分层考核机制的优势，将敏感性较强的指标考核纳入商业银行长期战略发展规划中，推动商业银行经营模式的改革与创新。在开展基层支行和营业网点的考核与评价管理工作时，各支行以及营业网点应该在准确定位自身发展规划的同时，在长期发展规划思路的引导下，落实相关的措施和政策。对于基层普通员工来说，商业银行应该通过开展绩效辅导的方式，提高员工胜任工作岗位的能力。根据商业银行长期可持续发展战略目标，充分发挥激励评价体系的优势，加大各营业网点分类管理与差异化发展的力度，通过开展特色业务与战略性业务差异化考核的方式，促进商业银行市场核心竞争力的稳步提升。

　　（二）通过大数据建设开放式绩效考核激励机制

　　经过深入的调查研究发现，银行经营业绩具有的持续性显著的特点，往往会因为考核结果导致员工为了达成相应目标而出现短视的行为。为了改变这一现状，商业银行必须在确保自身经营发展保持可持续特点的基础上，加强对员工工作过程以及流程的监控和修正工作力度，确保商业银行金融服务和业务的有序开展。此外，针对传统的绩效考核方法经常因为人为因素而出现考核结果不准确、考核结果争议较大等各方面的问题。商业银行应该充分发挥数据模型的优势，增强员工绩效考核结果的准确性与公平性，然后通过建立开放共享员工绩效考核平台的方式，认真倾听来自于一线员工的声音，帮助员工解决日常工作中存在的各种问题。

　　三、结语

　　综上所述，互联网金融产业的迅速发展对我国商业银行的发展产生了巨大的冲击。传统粗放式的银行人力资源管理模式已经无法满足互联网金融时代对商业银行人力资源管理工作的要求。所以，加快互联网金融时代下商业银行员工激励措施研究和应用的步伐，不仅有助于商业银行在激烈的市场竞争中始终占据有利的位置，而且为我国金融产业的健康可持续发展奠定了坚实的基础。

　　参考文献

　　［1］张玉海.互联网金融背景下的银行人力资源配置挑战与优化建议［J］.经贸实践，2017（21）.

　　［2］邹伟明.商业银行人力资源管理的国际经验借鉴与对策研究［J］.商场现代化，2017（16）.

　　

《互联网金融时代银行员工激励管理研究》

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