农产品加工企业销售管理系统的现状及设计

　　摘要：随着市场经济的发展和信息化程度的提高。企业销售管理信息系统将成为现代企业发展的重要组成部分。分析了农产品加工企业销售的特点和建立销售管理系统的必要性，并对农产品加工企业的销售管理信息系统进行了设计与实现。

　　关键词：销售管理信息系统；农产品加工企业：设计

　　中国是世界上最大的农产品生产国，农产品加工企业无论在企业数量上还是在销售产量上都随着农产品产业的快速发展得到了较大幅度的提高。近年来的实践表明，农产品加工业的进一步发展是大幅度提高农产品附加值、解决农产品生产过剩、增加农民收入的一个有效途径¨。。随着生产规模的不断扩大，必将产生一批规模巨大的农产品加工企业，这就对农产品加工企业的管理提出了挑战，特别是销售管理等方面瞄1：与其他行业相比，农产品加工企业的具有自己的特点，如采用订单农业的采购模式，以社会资本为基础的营销模式，这些都给农产品加工企业的销售带来挑战。

　　1农产品加工企业应用销售管理系统的现状

　　在国外，销售管理信息系统在各国的应用情况基本上都有其特殊的历史和经济背景。但一般来说，计算机辅助销售管理信息系统作为管理信息系统的一个子系统，它的作用就在于提供销售信息和辅助销售管理及决策一1。美国早在20世纪70年代建成了具有多级的集成系统，提高了销售效率。日本在20世纪80年代建立了商用综合信息处理系统，它包括销售和库存管理系统。我国将计算机应用于经济管理方面起步较晚，很多企业的销售管理主要依赖于人工操作，投人的大量人力和物力，手工操作的情况下容易出现错误，销基金项目作者简介收租日期国家社会科学基金项目。钱坤(1977一)，男，吉林四平人，硕士，讲师，从事计算机及应用的教学及研究工作。2010．08．24售人员和销售部门之间的货物和款项核对时易于产生账目不清的现象。由于企业墨守成规的滞后的销售管理理念，公司账目显得较为零乱，这一落后的管理理念直接影响着企业业务的进一步拓展和延伸。近年随着计算机的快速普及，销售管理工作在企业中的地位越来越重要，开始在销售管理领域进行管理信息系统的开发工作一1。由于农产品加工企业主要位于农村，在信息化和人才素质等方面存在制约，虽然有的农产品加工企业建立了信息管理系统，但是其计算机只是起到文字处理的作用，用于企业文件的起草和打印，还没有开始应用在管理的信息化上，使得信息处理不及时和资源浪费曲1，主要存在以下几个方面的问题。(1)难以准确及时的反馈企业销售信息。有的企业销售是月报制度，销售员不及时反馈销售状况和积压状况，而市场瞬息万变，这种销售管理模式造成企业不了解市场状况，不能对市场行情作出及时准确的判断，难以作出科学决策。(2)难以实现销售和生产的衔接。企业的生产，是以市场销售状况作为依据，就是订单式生产。如果销售信息滞后，企业就会根据以往经验来制定原料采购计划和生产计划，往往会导致库存积压和资金周转困难。

　　2农产品加工企业销售管理系统的设计

　　2．1系统的目的和任务为了配合农产品加工企业实现销售管理的信息化而开发的信息管理系统。通过该系统。可以将订单数量、客户信息、货款回笼情况和营业人员状况等信息及时反映给公司管理层，为公司各层管理决策人员及时、准确地提供统计分析以及辅助决策信息，同时其他部门也可以通过销售子公司的订单情况，制定自己部门的生产计划。而销售子公司根据销售管理信息系统方便快速的掌握客户信息、订单信息、货款信息等，为客户与有关部门提供更好的服务。其主要任务是：①对农产品加工企业销售环节进行调整和优化组合；制订出与计算机系统配套的农产品加工企业业务管理流程；②建立完善的销售数据库，对客户、订单、营销员、货款等进行信息化；③通过销售管理信息系统，使得企业资料信息化，决策更加科学可行，提高企业的竞争能力。

　　2．2系统的数据结构(1)系统网络结构。作为农产品加工企业来说，其销售具有自己的特点，因此，建立符合农产品加工企业特点的销售管理系统非常重要。该销售管理系统属于网络状结构，销售公司作为核心，下级分销机构和营销员围绕销售公司，对销售公司负责，其数据是与销售公司之间的双向结构，但各个分销机构和营销员之间不需要进行数据的传输。(2)系统采用模式。一个公司的产品销售不需要每一份订单都要通过总公司来完成，这些事情在产品直销店或代理店中就可以完成。总公司只需要了解销售点的产品总体销售情况就可，不必非要了解到具体每份订单的具体内容，当然总公司的数据库中也应留有记录。

　　3销售信息系统模块

　　包括将订单业务流程信息，货款回笼资金信息、销售网点及有关人员的信息和客户管理等信息输入系统等。

　　3．1订单业务流程的管理每位业务员需要负责多份订单。对于每份订单目前的业务状态，每份订单的业务下一步需要业务员做些什么，都需要业务员了解。本系统将业务流程划分为初拟订单管理、订单管理、收费管理、回收资金管理。这些模块都是负责管理处于不同状态的订单。其实这四个模块管理的订单都存在于订单表。在数据库中设计了一个订单状态字段，当订单还处于协商阶段时状态字段的值为1，表示初稿状态；订单协商好并签订正式协议后状态字段的值为2，表示订单状态；当产品即将或刚刚交给客户时，业务员向客户发出订单价格表，同时要货款时，状态字段的值被设为3，表示收费状态；当客户将货款全部交全后，订单业务全部完成，状态字段的值被设为4，表示完成状态。在查找订单表时，通过分析订单状态字段可以取得处于不同业务状态的订单数据。

　　3．2货款回笼资金管理作为销售来说，一方面要将企业的生产得以实现，另外就是要回笼货款。随着企业规模的不断扩大和客户的不断增多，再加上农产品加工业销售一般具有批次多和量少等特点，掌握每一批次的货款的回收将非常繁琐。因此，本销售管理系统在此模块中设置了3个子模块：货款预订变更子模块、货款回收分阶段模块、货款回收联络子模块。在货款回收变更子模块中根据付款方式、收款人和付款人的变动设置了付款方式的变更，付款人的变更、收款人的变更3个功能；在货款回收分阶段子模块中，根据货款的分阶段付款情况设置预收账款、订单已付和拖欠账款记录信息等；货款回收联络子模块包含了销售公司、经销网点和营销员3个子模块，用来提供货款回收账户的查询和记录功能。

　　4促进青海农民专业合作经济组织发展的对策与建议

　　青海省得天独厚的地域、气候和资源优势及西部大开发战略的实施为发展农村经济带来了历史机遇，也为青海农民专业合作经济组织的发展奠定了基础。在新的形势下，建立健全农民专业合作经济组织是进一步发展青海省农牧业、调整农业经济结构的有效途径，是青海省农牧民增收的重要方式，也是实施生态工程的有效选择，更是增强青海农业竞争力、促进农牧区经济发展的关键环节，对此，应予以高度重视。

　　4．1积极发挥政府的引导作用．实施有效的扶持政策根据青海省农业基础薄弱，文化多元，农牧民知识层次低、经营分散、组织化程度不高等实际，通过扶持和培育龙头企业，发展设施农业，规范和强化土地流转，实施标准化生产，建立产业化基地等渠道，带动农民专业合作经济组织的发展。在严格审批和加大监管、服务力度的基础上，增加对农民专业合作经济组织的投入。以扶持品牌化经营为突破口，围绕品牌进行产业化经营，扶持专业合作经济组织，实施政策优惠和资金投入。要按照企业化经营标准，从规范组织结构，强化法人地位，落实目标责任，注重制度建设等出发，引导农民专业合作经济组织从组建初期到过程运行、利益分配等环节实施制度化经营。同时，要提高农民专业合作经济组织各类相关人员的文化素质和职业素质，利用多种渠道进行管理知识、市场营销、技术等方面的培训，提高他们的经营管理水平和服务质量，拓宽服务范围，并大力扶持和培育农民专业合作经济组织的先进典型，充分发挥其示范和引导作用。

　　4．2勇于实践。大胆创新。加快农牧区专业合作经济组织的培育力度青海省农牧区发展农业有得天独厚的地域、气候和资源优势，农民专业合作经济组织对其发展发挥着不可替代的重要作用，但与全国水平相比，青海省农民专业合作经济组织的发展滞后。因此，要在已有的发展基础上，从青海省实际出发，进一步整合发展能力，以市场化、产业化为原则，用现代企业经营理念和管理模式，促进青海省农民专业合作经济组织的发展。青海省农牧区要从实际出发，因地制宜，讲求实效，紧紧依托和围绕优势资源，发展主导产业、特色产业，突破地域、行业和所有制界限，有效整合龙头企业、能人大户、集体经济组织的力量，形成多模式、网络化的农民合作经济组织体系，允许行业协会、股份合作经济组织和其他多种形式联合发展，鼓励开展技术、劳动和资本的合作，以创办服务实体为主，提高农牧民合作经济组织的服务能力，积极探索建立“专业农户+专业合作社+专业加工企业+专业行业协会”的“四位一体”的专业化农牧业经营新体制。

　　参考文献

　　[1]青海省统计局，青海统计年鉴2009[M].北京：中国统计出版社，2009.

　　[2]中华人民共和国国家统计局，中国统计年鉴2009[M].北京：中国统计出版社，2009.

　　[3]孙国权，加快现代农业建设，发展农民专业合作社[J].上海农村经济，2008（12）：22.

　　[4]刘宁侠，张云玲。我省农牧民专业合作社在发展中社大[N].青海日报，2010-02-24（6）.

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