精神专科医院开放管理策略探析

　　摘 要：完善精神专科医院的开放管理对策，有助于提升医院管理的现代化，对提升医院综合竞争力大有裨益，有助于防控不安全事件的发生，提升部门管理衔接的紧密型，强化开放管理的实效性。本文在对精神专科医院开放管理策略进行综合阐述的基础上，分析了精神专科医院开放管理策略的实施效果，希望能够为相关人士提供借鉴和参考。

　　关键词：精神专科医院 开放管理 病房管理

　　伴随着我国社会经济体制改革的不断深化，社会竞争也日益加剧，心理应激因子的大量增加也为精神性疾病的发生埋下了祸根，同时也导致了社会负担的加剧。精神专科医院在精神性疾病的治疗方面已经取得了优越的成效，但为了充分满足精神性疾病患者的精神健康需求，着力提升精神性疾病患者的生活质量，探索开放管理对策，仍具有十分重要的现实意义。

　　1 精神专科医院开放管理策略分析

　　1.1 提升病房管理的开放性

　　在病房的开放性管理过程中，通常将病症较轻的患者安排进开放病房，而针对不愿入住封闭病房的患者，若能够增加足够的家庭陪伴，在获取临床医师的同意后，仍可入住开放病房。同时，在患儿入住开放病房后，医务人员应为患者介绍病房管理制度，合理安排患者膳食和作息，护理人员主要负责患者的打针和吃药工作，生活护理等内容主要由患者家属执行，护理人员只需教授患者家属生活护理技巧。同时，还可采取开放的订餐形式，注重采取院外就餐和病区订餐相结合的订餐方式，予以患者相应的饮食护理和指导，在患者就餐过程中加强巡视和督导。此外，护理人员还应着重为患者介绍医院附近娱乐休闲的好去处，为患者在诊疗之余的娱乐休闲提供方便，定期开展集体性娱乐活动，引导患者参加健身、阅读活动。

　　1.2 实施多样性的分配形式

　　为了保证精神专科医院各项开放性管理工作的有序进行，医院应将实施多样性的分配形式作为主要着重点，创新薪酬管理体制，结合医生和护理人员岗位职责和工作内容的差异性，对薪酬管理方法进行重构，结合工作岗位的等级、性质以及对医务人员专业技能的要求，实施差异性的薪酬管理办法。例如，某医院实行了三级薪酬管理制度，针对医院的法人——院长，由于其负责医疗管理、行政管理工作，且承担着突发事件的处理责任，工作压力较大，因此，其薪酬水平应处于最高级别。由于院长的工作繁多而复杂，仅仅应用常规的考核指标无法实现对院长工作任务的量化，因此，通常将患者的诊疗及护理满意度和医疗安全作为评价院长工作的主要标准，并实施年薪制度。医务人员是医院薪酬管理的主要构成部分，在薪酬分配中占据着较高的比重。因此，医院应基于按劳分配原则的指引下，参照各个工作岗位的风险和知识密集度，依据具体的岗位划定酬劳，并实施绩效工资体制。与医务人员相比，工勤人员的工作量相对较小，劳动强度较低，不需要承担较高的经营风险，因此，通常将岗位承包给个人，由个人业主根据劳动力市场价格，为工勤人员支付相应的薪酬。通过这种形式，有效提升了精神专科医院薪酬分配的灵活性和开放性。

　　1.3 加大对周工作循环管理法的应用力度

　　周工作循环管理法是指将每周作为一个工作周期，对每个工作日的计划和任务进行统筹安排，管理人员只需在每周的特定时间对管理质量进行检查和核对，并对检查结果进行总结，并据此制定改进策略，如此反复，提升开放管理的系统化。例如，某精神专科医院实施了周工作循环管理法，在周一，有相关部门负责人对本部门存在的问题进行上报，为管理人员掌握各个部门运作情况提供方便。周二，院长组织召开例会，听取管理人员针对各部门运作问题的解决建议，并制定重要工作计划。周三，开着培养和业务交流活动。周四，各部门应结合粘度工作任务，积极对各自部门进行整改。周五，应对本部门本周工作进行总结，并制定下周工作计划。周六和周日，应加强对相关科室的联系，做好交接班工作。通过这种形式，有效克服了各部门管理衔接不紧密的问题。

　　1.4 重视做好人力资源管理工作

　　创新人力资源开放管理机制是提升精神专科医院开放管理有效性的关键举措。在日常招聘过程中，管理人员应结合各科室的实际需求，招聘高质量的人才。例如，某医院实施了内部晋升和外部招聘相结合的办法，建立了科学的人才培养方法，面向全社会公开招聘，有效克服了任人唯亲的弊端，为医院的经营和发展提供了充分的人才支持。同时，才医院结合自身定位和特点，由年老的管理人员辅助信任做好了职业生涯规划工作，为医务人员的成长提供了方向，促进了开放管理效用的最大化。

　　2 精神专科医院开放管理策略的实施效果

　　第一，通过将开放管理形式引入病房管理过程中，为患者营造了安静舒适的病房环境，有效克服了封闭式管理的弊端，患者的身心均能能够得到有效的放松。同时，通过实施开放式管理模式，有助于充分发挥患者家属的亲情陪伴作用，予以患者充分的心理支持，患者家属也能够借助于健康教育等活动，增加对疾病治疗相关知识的认知程度，为日后的家庭护理工作奠定良好的前提条件[1]。

　　第二，精神性疾病患者虽然神经系统出现功能性障碍，但仍具有较高的求知欲望，对入住精神专科医院产生了严重的抗拒心理，因此，在实施开放性管理策略的过程中，护理人员克服了对精神性疾病患者实施封闭式管理方法的弊端，在家属陪护的情况下，采取开放管理的形式，避免对患者情绪造成刺激，提升患者对院区环境的适应性[2]。

　　第三，在精神专科医院的日常诊疗过程中，针对残疾和生活自理能力欠佳的患者，护理人员应充分发挥家属的作用，引导患者家属为患者做好基础护理工作，实现对护理人员精神压力和工作负担的缓解，并鼓励患者家属与护理人员建立有效的沟通，使患者家属能够实现对患者病情的科学监测[3]。

　　第四，通过将开放管理策略引入精神专科医院，实现封闭式管理和开放式管理的有机结合，有助于加速病床的周转速率，提升患者与社会的基础程度，减轻患者的精神负担，实现对人力资源的节约，不会对患者疾病恢复进程产生不良影响。

　　3 结语

　　综上所述，应提升病房管理的开放性，实施多样性的分配形式，加大对周工作循环管理法的应用力度，重视做好人力资源管理工作，为精神专科医院开放管理工作提供方便。

　　参考文献

　　[1] 邓硕.精神专科医院医用耗材规范化管理[J].现代医学与健康研究电子杂志,2018,2(12):174.

　　[2] 林巧云.精神专科医院人力资源管理风险及应对策略探究[J].中国经贸导刊,2018(20):72-73.

　　[3] 冷来田,于妤.精神专科护理管理中风险管理的应用分析 [J].中国卫生产业,2018,15(16):9-10.

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